来源:大众网菏泽频道 作者:田来成 2014-06-24 19:33:00
大众网菏泽6月24日讯(通讯员 田来成)近期,在单县纪委派驻第四纪检组指导下,为让广大群众充分享受水利改革和发展成果,单县水务局开通4638116水利服务热线电话,热线架起了群众对水利的服务需求与水利服务体系之间的桥梁,让群众的诉求能够及时得到解决。
为做好热线服务工作,单县水务局成立了领导小组,配备了专门人员及办公设备,局内部实行分工协作,全局一盘棋,制定了人员值守、办理程序、部门协作、办理情况回复、责任追究、事件回访等制度,共同支撑服务热线运行。水利工程管理单位和22个乡镇、街道办事处水务站等水利服务组织、村水管员配合联动,随时提供水利服务,确保该热线电话保持24小时畅通,群众有水利需求和反映水利干部四风方面存在的问题可随时拨打。
“116”热线开通以来,共征求到各类意见22条,通过认真梳理,四风方面存在问题2条。
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