大众网菏泽7月30日讯（通讯员 李鲁民 武玉珠）工商银行菏泽分行运行管理专业明确工作重心，以支持业务发展做为重中之重，加大工作力度，完善服务措施，为促进一线业务发展发挥了支持和保障作用。
　　一、加强自助设备集中管理，不断提高运营服务能力。为更好的服务于广大客户，分行自助设备运营管理中心人员，努力克服城区离行式ATM网点多、区域广等困难，不断提高运营管理和服务水平，确保了客户使用，维护了工行信誉。
    二、努力减少业务处理时间，提高业务办理的速度和效率。分行远程授权中心设立业务服务电话，帮助网点解决业务处理过程中的大量难题，得到一线柜员的广泛好评。今年上半年全行平均业务通过率、远程授权处理时间、客户排队时间等数据均居全省前列。
　  四、加强参数管理，保证系统正常运行。相继完成了电子印章、柜面用印机参数的设置，保证了电子印章、柜面用印机顺利投产。做好业务级灾备演练的测试、培训和纸上灾备应急演练工作。及时完成理财产品、国债联机维护参数工作，确保前台的顺利营销。
　　五、加强业务集中管理，减轻一线柜面压力。通过加强考核力度、重点督促督导，努力提高核算质量。加强业务培训，分行运行管理部及业务处理中心组织专人到网点、到柜员，与柜员面对面的分析业务集中差错原因，提出工作建议，不断提高业务集中处理工作质量。