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单县打造网络“阳光信访”

来源:菏泽日报   作者:张珂   2016-03-01 15:41:00

  笔者从单县信访局获悉,单县网上信访受理平台日前开通运行,今后广大群众可登陆单县网上信访受理平台,表达自己的合理合法信访诉求。 

  该平台设置了“反映问题”“信访事项查询、评价”“网上建议”“信访指南”“案例公开”等板块。信访人进行实名注册后即可通过“反映问题”栏目写信,还可以通过“信访事项查询、评价”板块查询来信、来访、网上投诉事项的处理过程和办理结果。办理结束后,可进行满意度评价,对信访部门和事权部门的工作进行打分。 

  该县要求网上信访事项要在4日内转交给有权处理机关办理;有权处理机关要在收到网上信访事项15日内向信访人出具是否受理告知书,60日内办结并向信访人送达《答复意见书》;情况复杂的,经该行政机关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并要告知信访人延期的理由。

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责任编辑:付娜

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