大众网菏泽12月24日讯（通讯员 刘厚珉）明代理学家薛暄说：“吾以诚感其民，民亦以诚应。”人民法院是公平正义的维护者，是老百姓“说理”的地方，只有以诚待民，尽心尽力为人民群众办好事、办实事、解难题，才能赢得人民群众对法院的信赖、对法律的尊重。今年以来，单县法院紧紧围绕“诚”字下功夫，全面践行党的群众路线，以诚心待民、以诚心办案，赢得了民心，树立了法院的良好形象。2014年，单县法院相继荣获“全国青少年维权岗”、“全国青少年普法教育先进单位”等称号。

　　以公正为原则 “诚心”办案

　　“理国要道，在于公平正直。”一年来，单县法院以“让人民群众在每一起案件中都感受到公平正义”为目标，“以至公无私之心，行正大光明之事”，以“诚心”力求公正，全面提高案件质效，切实维护了社会公平正义。

　　为了提高案件质效，单县法院采取了一系列行之有效的措施。一是抓好审判流程管理。在单县法院，从案件立案开始，就将案件的有关信息同步完整输入审判管理系统，形成完备的电子档案，案件的每一个环节都处在严密监控之下，办案质量得到极大提高。二是强化节点管理。将案件分为立案审查、保全、送达、举证、庭审、调解、结案、评查、归档等若干节点，针对各个细节逐步健全完善管理制度，制定规范标准。三是案件质量评查常态化。坚持开展每月评查、专项评查和重点评查，以定期评查纠正常见性错误，以专项评查促进专项整改，以重点评查解决突出问题，切实纠正案件差错和司法不公问题。四是建立了案件督导制度。选调了6名业务和理论基础较好的业务庭室负责人为案件督导员，加强对6处人民法庭的业务指导，全面了解和掌握案件质量和审判的基本情况，随时听取庭审和案件评议，班子成员带头开示范庭，主动参加合议庭审理疑难案件，严防死守案件质量。五是以公开促进公正。一年来，单县法院举全院之力，加强审判流程公开、裁判文书公开、执行信息公开三大平台建设，开通了官方微博、微信，及时向社会发布、公开审判执行信息，方便群众通过新媒体了解法院工作。建成了法院政务网站，公开开庭审理案件一律全程录音录像。专门出台《裁判文书上网公布的实施意见》，切实推进裁判文书公开，一年来共上网公布裁判文书近4000份，满足了人民群众了解司法、参与司法、监督司法的要求,同时增强了法官的责任心,提高了审判工作的质量，经验做法被《中国审判》专题报道。大力开展人民陪审员选任工作，建立了一支覆盖全县各社区的人民陪审员队伍。今年以来，案件服判息诉率达98.2%，发回重审率和改判率同比分别下降3.4个和3.1个百分点。

　　以服务为根本 “诚心”待民

　　紧紧围绕怎么方便当事人、怎样提高效率、尽量降低当事人的诉讼成本，为当事人提供良好的诉讼环境。在诉讼服务中心，按照案件类别，设立了不同的立案窗口，每个窗口均加装了电子指示屏，新购置了当事人座椅，便民服务功能更加齐全；专门设立了当事人休息区，配备了操作简单、便于查询的电子触摸屏，当事人凭身份证或密码可以查询案件进度、法律法规、开庭排期情况等信息，有效解决了联系群众“最后一公里”和服务群众“最后一步路”问题，《山东电视台》予以报道；在当事人休息区还设置了手机充电站、雨伞、医药箱，摆放了免费索取的法律法规、诉讼须知手册和各种应用文书样本，安排专职导诉员耐心指导当事人办理立案手续，每一个细节都透露出单县法院服务群众、司法为民的情怀。为解决偏远地区群众打官司不方便的情况，大力开展巡回审判，一年来，共开展巡回审判30余场次，发放便民联系卡3000余张，就地解决纠纷190余件。畅通涉民生案件“绿色通道”和快速处理机制，维护了弱势群体的合法权益。司法救助机制不断健全，为近200名困难当事人缓减免诉讼费100余万元，彰显了司法人文关怀。

　　以和谐为目标，“诚心”解纷

　　立足为群众解难事、办实事，在审判执行工作中，单县法院要求法官以诚心化解矛盾纠纷为己任，强化“尽心尽力”的责任意识，尽量通过审理一个案件，达到彻底解决多个矛盾的效果。在县委的支持下，主动与县总工会、妇联、教育局、司法局、卫生局、供电公司等13个单位会商，联合下发文件，成立了“综治维稳调解中心”，搭建了诉前调解机构平台、合力平台、引导平台、互动平台和保障平台，形成了各类矛盾纠纷化解的整体合力，实现了司法调解、人民调解与行政调解的有序对接、和谐对接，为群众铺就了一条便捷、快速、节省的矛盾化解之路。原告刘某某与被告菏泽市某建筑有限公司、霍某某建设工程施工合同纠纷一案，由于原、被告在结算工程款项时发生争执，致使工程验收后近一年还未结算，工人工资也无法兑现，出现集体上访和围堵开发商的现象。原告诉至单县法院后，承办法官利用两个下午与原、被告交流，仔细倾听，从中找到症结，一项项清理、一条条计算，终将繁琐的账务理出了眉目，争执的问题也有了解决的方案，矛盾纠纷迅速得以解决。2014年，单县法院民商事案件调撤率达64%，居全市第一位。

　　以清廉为追求，“诚心”正己

　　“正人先正己,正己则生威。”单县法院紧紧抓住开展“党的群众路线教育实践活动”的契机，以清廉为追求，“诚心”正己，将队伍素质的提高作为践行“四心工作”法的基础和根本。一是深入推进思想政治建设。以开展“党的群众路线教育实践活动”和“公信法院、公信法庭、公信法官”创建活动为抓手，通过多种形式，引导干警以为民务实清廉为目标，对照群众期盼，对照先进典型，认真照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病，干警队伍立党为公、司法为民意识进一步增强。二是纪律作风建设持续加强。对照八项规定要求，对办公用房进行了清理腾退，认真开展了谈心交心活动，召开座谈会4次，深入基层走访和发放征求意见函12次，征求到意见建议120条，并制定了整改措施，逐项进行了整改。三是大力提高干警业务素养。鼓励干警不断学习、充电，支持干警参加国家司法考试，支持干警参加学习培训，提高审判理论水平；开展卷宗评查、裁判文书评比、庭审观摩等活动，院党组领导带头开好观摩庭，促进干警实务能力的提高。